Pacchetti per ogni esigenza
Vivi senza preoccupazioni, decidi tu le tue priorità.
Mr Taac è un'iniziativa di AF solution srl, società nata nel 2008 per gestire la clientela più esclusiva di importanti gruppi bancari italiani.
Ogni dettaglio è pensato per la massima soddisfazione dell'utente.
Puntiamo a creare un mondo in cui ogni possessore di una carta di pagamento possa vivere con la massima tranquillità e sicurezza, sapendo di essere sempre protetto grazie ai nostri servizi.
La Nostra Professionalita'
Cura e Attenzione ai Dettagli
I nostri servizi non sono promesse funzionali alla vendita di una carta. Siamo autonomi e indipendenti. Il nostro successo dipende solo dalla soddisfazione dei nostri utenti.
Trasparenza ed Onestà
Crediamo che nulla possa lasciare un utente più deluso di una promessa mancata. Abbiamo costruito i nostri pacchetti accessori affinchè siano facili e trasparenti, sia da comprendere, sia da utilizzare.
Assistenza Clienti Dedicata
Il vero segreto di Mr Taac? Un gestione personalizzata affinchè ogni promessa sia sempre mantenuta e rispettata.
Offriamo un supporto dedicato con AI disponibile 24/7, pronto a rispondere a qualsiasi domanda o esigenza.
Presenza Costante
Che si tratti di una semplice domanda o di una situazione complessa, il nostro team è sempre pronto a intervenire con competenza e rapidità.
Velocità di Risoluzione
La rapidità nell'assistenza è uno dei nostri punti di forza, assicurando che ogni problema venga affrontato e risolto in modo efficiente.
Empatia e Comprensione
Sappiamo che dietro ogni richiesta c'è una persona con esigenze e preoccupazioni uniche, e ci impegniamo a fornire un servizio personalizzato che rispetti e valorizzi ogni individuo.
Feedback e Miglioramento Continuo
Siamo costantemente alla ricerca di feedback dai nostri clienti per migliorare continuamente i nostri servizi.
CHI SIAMO
LA NOSTRA ESPERIENZA
Oltre 15 anni di Eccellenza
Mr. Taac vanta un'esperienza di oltre quindici anni nel settore delle carte di credito e dei servizi assicurativi, un periodo durante il quale abbiamo costruito una solida reputazione basata su fiducia, innovazione e qualità. La nostra lunga presenza nel mercato ci ha permesso di comprendere a fondo le esigenze dei nostri clienti e di sviluppare soluzioni che rispondono efficacemente a queste esigenze.
Evoluzione e Innovazione Continua
Il settore dei pagamenti è in continua evoluzione e dopo anni dedicati a gestire questi servizi per conto di banche ed Istituti di pagamento, abbiamo pensato a Mr Taac per aprire questa opportunità a qualunque titolare di carte. Immaginiamo un mondo in cui ogni utente può personalizzare la sua carta secondo le proprie esigenze, in modo semplice, affidabile e veloce.
Fiducia e Relazioni Durature
In dieci anni, abbiamo costruito relazioni durature con i nostri clienti, basate su fiducia e trasparenza. Molti dei nostri clienti sono con noi fin dall'inizio, testimoni della nostra crescita e del nostro impegno a fornire un servizio eccellente. La fedeltà dei nostri clienti è una testimonianza della qualità del nostro lavoro e della nostra capacità di soddisfare le loro aspettative.
Competenza e Professionalità
La nostra lunga esperienza ci ha permesso di accumulare una vasta competenza nel settore, che mettiamo a disposizione dei nostri clienti ogni giorno. Ogni membro del nostro team è altamente qualificato e dedicato a fornire il miglior supporto possibile, assicurando che ogni cliente riceva un servizio professionale e personalizzato.
Risposta Rapida e Soluzioni Efficaci
Grazie alla nostra esperienza, siamo in grado di rispondere rapidamente e con efficacia a qualsiasi problema o richiesta. La nostra conoscenza approfondita del settore ci consente di offrire soluzioni immediate e mirate, riducendo al minimo i disagi per i nostri clienti.
Feedback e Miglioramento Continuo
Un decennio di esperienza ci ha insegnato l'importanza del feedback e del miglioramento continuo. Ascoltiamo attentamente i nostri clienti e utilizziamo le loro opinioni per perfezionare costantemente i nostri servizi. Questo approccio ci ha permesso di rimanere rilevanti e di continuare a soddisfare le esigenze in continua evoluzione dei nostri clienti.
Visione Futura
Guardando al futuro, siamo determinati a continuare a essere leader nel settore, espandendo ulteriormente i nostri servizi e mantenendo la nostra promessa di qualità e innovazione. La nostra esperienza decennale ci ha preparato a affrontare le sfide future e a cogliere nuove opportunità per migliorare ancora di più l’esperienza dei nostri clienti.
Alberto Fumi
CEO
Nel 2008 fonda AF solution per offrire a primari gruppi bancari piattaforme di servizio e assicurative dedicate alla clientela finale, con particolare riguardo al mondo dei pagamenti elettronici.
In questo ambito è oggi l'ideatore di Mr Taac.
Barbara Pozzi
CRM
Entra in Af solution nel 2017, seguendo l'assistenza nei servizi e sui sinistri assicurativi delle prestazioni dedicate alla clientela di primari gruppi bancari italiani.
Cura e segue la realizzazione dell'assistenza clienti dell'utenza di Mr Taac.
Elena Semenova
CFO
Dopo una lunga esperienza in consulenza, segue come Finance Manager realtà del mondo digital come Idealista e Eleven sports.
Dal 2023 entra in CDA di Af solution e segue lo sviluppo del progetto Mr Taac.
